Как пользоваться Госуслугами из-за границы и что там не работает?

Российский номер

Коды подтверждения Госуслуг, банков и Госключа приходят только на российские номера. Иностранный номер к учётной записи привязать нельзя. Операторы блокируют номер за длительную неактивность, сроки у всех разные: раз в несколько месяцев делайте платную операцию или подключите услугу сохранения номера. В роуминге входящие SMS у МТС, Билайна, МегаФона и T2 бесплатны, см. разбор про роуминг.

Вход без SMS

В настройках безопасности Госуслуг включите вход по одноразовому коду из приложения-генератора (TOTP): тогда SMS для входа не нужны. Подтверждение операций подписью через Госключ всё равно потребует российский номер и приложение.

Подтверждение учётной записи

Из-за границы доступен только один способ — через приложение российского банка-партнёра (Сбер, Т-Банк, ВТБ и другие) при действующем счёте. Заказное письмо приходит только на адрес в России, биометрию сдают очно в России, центры обслуживания и МФЦ — тоже в России. В консульствах подтверждение учётной записи не предусмотрено: этой услуги нет в перечне государственных услуг МИД.

Что не работает или работает с оговорками

• Сайты Госуслуг, ФНС и СФР периодически недоступны с иностранных IP-адресов. Обходные способы в России под запретом, поэтому советов здесь не будет; помогает мобильный интернет российского оператора в роуминге.
• Госключ — при подтверждённой учётной записи и биометрическом загранпаспорте с NFC либо через приложение российского банка.
• Квалифицированную электронную подпись гражданам России выдают за границей очно только в Армении, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане (пилот с ноября 2024 года).

Что можно сделать через Госуслуги из-за границы

Подать уведомление о ВНЖ или гражданстве в срок, сообщить военкомату о выезде, подать заявление в СФР о выезде на постоянное жительство, оплатить налоги и штрафы, заказать справки. Выписаться из квартиры без личной явки не получится.

Остальные обязанности — в разборе россиянин за границей: что остаётся дома.